Su Dünyası Laboratuvarı, meslekî ve teknik uygulama esasları çerçevesinde izlenebilirliği sağlanmış cihazlar kullanarak, yasal mevzuat şartları çerçevesinde, ulusal/uluslararası kabul görmüş güncel standart metotları uygulayarak tüm müşterilerinin ve çalışanlarının beklentilerini en üst düzeyde sürdürmek için mümkün olan en kısa sürede, kaliteli hizmeti, bağımsızlık, dürüstlük, tarafsızlık, gizlilik ve güvenilirlik ilkelerine bağlı kalmayı, fikri ve sınai mülkiyet haklarını korumayı temel politika olarak benimser.
Bu politikayı gerçekleştirmek amacıyla laboratuvar çalışanlarının eğitimlerle sürekli gelişimini sağlayarak tüm faaliyetlerinde kalite yönetim sisteminde yer alan dokümanlara hakim olacağını, titizlikle ve tavizsiz uygulayarak sistemin gerekliliklerini karşılarken, doğru, kesin ve güvenilir sonuç vermeyi, analiz sonuçlarının elektronik olarak muhafaza edilmesini ve iletilmesini benimsemektedir.
Risk ve fırsatları sürekli gözden geçirerek süreçlerin performansını arttıracak önlemleri almayı çalışanların doğal davranışı haline getirmeyi, müşterisi ile mülkiyet, idare, yönetim, personel, paylaşılan kaynaklar, finansmanlar, sözleşmelerle ilgili olarak herhangi bir ilişkisi olmadığını ve olmayacağını hedeflemektedir.
Su Dünyası Laboratuvar yönetimi, müşteri şikayetlerinin önlenmesi, müşteri isteklerini en üst seviyede karşılayabilmek için TS EN ISO/IEC 17025 Standartlarının şartlarını bilen, yasal şartlar ve TÜRKAK rehberlerine uygulayacağımızı, kalite yönetim bilinci ile kendini ve yaptığı işi sürekli geliştiren iyi eğitimli, konusunda uzman, dokümantasyonu doğru kullanan, kapasitesine sahip uzman ve güvenilir personelin istihdamını sürdürerek ülkemizde ve yakın çevrede tercih edilen öncü ve referans laboratuvar olmayı amaçlamaktadır.
Yönetim Kurulu Başkanı
Funda TUNALI
